AGENTS IA VOCAUX QUI PARLENT
À VOS CLIENTS 24/7.
Darija marocaine native • 23+ langues
Leads qualifiés • Ventes automatisées • ROI maximisé
Le seul agent IA vocal, centre d'appel intelligent et chatbot WhatsApp réunis sur une seule plateforme au Maroc.
Un agent, tous les canaux
Téléphone, WhatsApp, Messenger et Website — un seul cerveau IA
Configurez votre agent une seule fois : mêmes scénarios, mêmes outils et mêmes règles métier sur tous les canaux de communication de votre entreprise.
Téléphone
Conversations vocales en temps réel (SIP/VoIP) pour les appels entrants — support, ventes — ainsi que les campagnes d'appels sortants.
Messagerie conversationnelle complète via WhatsApp Business, avec le même cerveau IA et les mêmes outils que le téléphone.
Messenger
Réponses automatiques aux messages Meta / Facebook Messenger, avec le même cerveau IA et les mêmes scénarios que vos autres canaux.
Website
Widget de chat embarquable directement sur votre site pour répondre aux visiteurs sans les rediriger ailleurs. En mode Live, le visiteur peut aussi parler à l'agent par la voix en temps réel, comme un appel, sans décrocher le téléphone.
Processus
Comment ça marche
Déployez votre agent IA vocal et conversationnel en 4 étapes simples et automatisez vos appels, WhatsApp et chats dès aujourd'hui.
Configurez votre agent IA
Choisissez sa voix, son rôle et ses scénarios de conversation selon votre activité.
Connectez vos canaux
Déployez sur Téléphone, WhatsApp, Website et Meta pour répondre partout.
Intégrez vos outils
Connectez SAWT IA à votre CRM, ERP, Shopify, Google Sheets ou Agenda.
Automatisez vos conversations
L'agent répond, qualifie les leads, planifie des rendez-vous automatiquement.
Connectez vos outils préférés
Cas d'usage
Découvrez comment les agents IA vocaux de SAWT IA transforment la relation client dans différents secteurs d'activité. Déployez un agent vocal IA au téléphone ou un chatbot WhatsApp, explorez nos solutions d'IA vocale ou consultez nos tarifs.
Immobilier
Automatisez la qualification de vos leads immobiliers dès le premier contact. L'agent IA répond aux prospects, pose les bonnes questions (budget, surface, localisation, financement) et planifie automatiquement des visites ou rendez-vous avec vos commerciaux via Google Agenda ou votre CRM.
E-commerce
Offrez un support client instantané 24/7 sans mobiliser votre équipe. L'agent IA répond aux questions sur les produits, vérifie l'état des commandes, informe sur les livraisons et accompagne vos clients dans leur parcours d'achat.
Centre d'appel IA
Optimisez votre centre d'appel grâce à un agent IA vocal capable de gérer des milliers d'interactions simultanément en darija. SAWT IA répond aux appels entrants, lance des campagnes d'appels sortants et qualifie les prospects automatiquement.
Prise de rendez-vous
Simplifiez la gestion de vos agendas. L'agent IA propose des créneaux disponibles, confirme les rendez-vous et synchronise automatiquement les réservations avec Google Agenda ou votre CRM.
Service client
Améliorez l'expérience client grâce à des réponses instantanées et personnalisées 24/7. L'agent IA traite les demandes, répond aux questions fréquentes et redirige les cas complexes vers vos équipes humaines si nécessaire.
Santé & cliniques
Simplifiez la gestion de votre accueil et de vos rendez-vous. L'agent IA prend en charge la prise de rendez-vous médicaux, envoie des rappels automatiques aux patients et répond aux questions fréquentes concernant les consultations.
Banque
Améliorez l'expérience client grâce à des réponses rapides et automatisées. L'agent IA qualifie les demandes des clients, répond aux questions courantes sur les services bancaires et oriente les clients vers le service approprié.
Assurance
Automatisez le traitement des premières demandes clients. L'agent IA peut répondre aux questions sur les contrats, qualifier les demandes de devis ou de sinistre et planifier des rendez-vous avec un conseiller 24/7.
Éducation & formation
Automatisez la gestion des demandes d'information des étudiants et des candidats. L'agent IA répond aux questions sur les programmes, qualifie les candidats potentiels et planifie automatiquement les rendez-vous d'inscription ou d'orientation.
Fonctionnalités
Une plateforme conçue pour augmenter vos revenus, réduire vos coûts opérationnels et sécuriser vos interactions clients à grande échelle.
Génération de leads qualifiés
SAWT IA identifie et qualifie automatiquement les prospects en posant les bonnes questions. Vos équipes commerciales reçoivent des leads prêts à convertir, directement dans vos outils.
Optimisation des coûts opérationnels
Automatisez les interactions répétitives et réduisez la charge de vos équipes. Les agents IA peuvent gérer des milliers de conversations simultanément, tout en diminuant les coûts liés au support et aux centres d'appel.
Scalabilité illimitée
Accompagnez la croissance de votre activité sans augmenter vos ressources humaines. SAWT IA permet de traiter un volume élevé de conversations et d'appels en parallèle, tout en maintenant une expérience client fluide.
Disponibilité 24/7
Vos clients obtiennent des réponses instantanées à toute heure. Ne perdez plus d'opportunités commerciales en dehors des horaires de bureau.
Intégration à votre écosystème
Connectez facilement SAWT IA à vos CRM, ERP, plateformes e-commerce et outils métiers pour centraliser et exploiter vos données clients.
Analyse et performance
Accédez à des tableaux de bord détaillés pour suivre les interactions, analyser les leads générés et mesurer l'impact sur votre croissance.
Campagnes d'appels sortants
Ne vous limitez pas au support entrant : lancez des campagnes d'appels automatisées pour relancer des leads, envoyer des rappels de rendez-vous ou annoncer des promotions, à grande échelle.
Mode de réponse adaptatif
Sur WhatsApp et le widget du site, choisissez comment l'agent répond : texte seulement, audio seulement, ou mode adaptatif — il répond en texte aux messages écrits et en vocal aux messages vocaux.
Testez avant de lancer
Grâce au bouton « Test », parlez avec votre agent comme si vous étiez un client avant de le mettre en ligne : ajustez le prompt et vérifiez ses réponses texte et voix.
Routage multi-agents
Lancez des campagnes avec plusieurs agents et un agent de routage qui oriente chaque client vers l'agent de sa langue ou de son besoin (darija, français, anglais…).
Sécurité et protection des données
Les données et conversations sont traitées avec des standards élevés de sécurité, garantissant la confidentialité et la protection des informations de votre entreprise et de vos clients.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un agent IA vocal et en quoi diffère-t-il d'un chatbot WhatsApp ?+
Un agent IA vocal répond aux appels téléphoniques en temps réel avec une voix synthétique naturelle, tandis qu'un chatbot WhatsApp échange par messages écrits. SAWT IA propose les deux sur une même plateforme : appels, WhatsApp et chat, avec les mêmes scénarios et la même compréhension en darija.
SAWT IA comprend-il vraiment la darija marocaine ?+
Oui. Nos modèles de reconnaissance vocale, de langage et de synthèse vocale sont entraînés par nos équipes sur des heures d'enregistrements en darija marocaine réelle, contrairement aux solutions basées sur l'arabe standard ou la traduction automatique.
Combien coûte un agent IA vocal ou WhatsApp au Maroc ?+
Nos tarifs sont affichés publiquement sur la page Tarifs, sans devis caché ni implémentation à plusieurs centaines de milliers de dirhams. Vous pouvez démarrer gratuitement et faire évoluer votre offre selon vos besoins.
Peut-on automatiser un centre d'appel avec l'intelligence artificielle ?+
Oui, SAWT IA automatise la réception d'appels entrants, les campagnes sortantes et la qualification des prospects pour les centres d'appel, hôtels, cliniques, banques et assurances au Maroc.
SAWT IA s'intègre-t-il à mon CRM ou ERP ?+
Oui, via notre API, SAWT IA se connecte à votre CRM (Bitrix24, Odoo), votre boutique (Shopify, WooCommerce), Google Sheets ou agenda pour automatiser vos workflows sans développement complexe.
L'agent IA a-t-il accès à tout mon compte Google ?+
Non. Vous choisissez la feuille Sheets, le document ou l'agenda exact via le sélecteur de fichiers Google, et l'agent reste verrouillé sur cette seule ressource. Il ne peut ni parcourir, ni lister, ni toucher à autre chose dans votre Drive, votre boîte mail ou votre agenda — même si un client essaie de l'y pousser.
Dans quelles villes marocaines SAWT IA est-il disponible ?+
SAWT IA est disponible partout au Maroc, avec des clients à Casablanca, Rabat, Marrakech, Fès, Tanger, Agadir et dans les autres grandes villes.
Puis-je tester mon agent avant de le lancer ?+
Oui. Un bouton « Test » vous permet de converser avec votre agent comme si vous étiez un client : vous vérifiez ses réponses en texte et en voix, et vous affinez le prompt avant votre premier vrai client.
L'agent peut-il répondre en vocal sur WhatsApp ?+
Oui. Sur WhatsApp comme sur le widget du site, vous choisissez le mode de réponse : texte seulement, audio seulement, ou mode adaptatif — l'agent répond en texte aux messages écrits et en vocal aux messages vocaux.
Que se passe-t-il si mon crédit est épuisé ?+
Vous rechargez directement depuis votre compte, sans interruption de service. Vous suivez votre consommation à tout moment depuis le dashboard.
Comment être accompagné si je bloque ?+
La plateforme intègre des vidéos de démonstration pas à pas pour chaque partie de SAWT IA, et vous pouvez ouvrir un ticket de support. Notre équipe vous accompagne aussi dans la mise en place.
Puis-je choisir la voix de mon agent ?+
Oui, vous choisissez parmi des voix masculines et féminines. Vous pouvez aussi fixer une seule langue de réponse : l'agent répond dans cette langue tout en comprenant toutes les langues parlées par votre client.