وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي في المغرب
يرد على مكالماتكم على مدار الساعة.
تضع SAWT IA بين أيديكم وكيلاً صوتياً بالذكاء الاصطناعي قادراً على إجراء محادثة هاتفية حقيقية بالدارجة المغربية والفرنسية والعربية. يرد على مكالماتكم الواردة، ويقود حملات المكالمات الصادرة، ويسجل كل تفاعل — بدون توظيف، وبدون انتظار، وبدون ساعات إغلاق.
ما هو الوكيل الصوتي بالذكاء الاصطناعي؟
الوكيل الصوتي بالذكاء الاصطناعي — ويسمى أيضاً بوت صوتي أو روبوت مكالمات — هو وكيل ذكي يتحدث عبر الهاتف بصوت اصطناعي طبيعي. على خلاف الرد الآلي بالأزرار، فهو يفهم اللغة المنطوقة، ويلتقط قصد عميلكم، ويرد عليه بحرية، تماماً كما يفعل مستشار الهاتف. الوكيل الصوتي من SAWT IA متخصص في الدارجة المغربية الأصيلة: فهو لا يترجم من العربية الفصحى، بل يفهم الطريقة التي يتحدث بها عملاؤكم فعلياً في الدار البيضاء أو الرباط أو مراكش.
عملياً، يرد الوكيل على المكالمات الواردة (الاستقبال، جمع المعلومات، التأهيل)، ويقود حملات المكالمات الصادرة، ويسجل كل محادثة من أجلكم. وهو موصول بأدواتكم — تقويم Google، وGoogle Sheets، ونظام CRM الخاص بكم — لتحويل كل مكالمة إلى إجراء ملموس. للاطلاع على نظرة شاملة عن تقنيات STT وTTS ونماذج LLM التي تشغّله، اطلعوا على حلول الذكاء الاصطناعي الصوتي.
ما الذي يفعله وكيلكم الصوتي بالذكاء الاصطناعي
وكيل صوتي واحد، مدرَّب على نشاطكم، يتحدث مع عملائكم ويعمل داخل أدواتكم.
استقبال المكالمات الواردة
يرد الوكيل على مكالماتكم بصوت طبيعي بالدارجة أو الفرنسية أو العربية، يجيب عن الأسئلة، يجمع المعلومات ويؤهل كل متصل.
حملات المكالمات الصادرة
أعطوه قائمة أرقام: يتصل بجهات الاتصال واحدة تلو الأخرى لمتابعة العملاء المحتملين، أو تذكير بموعد، أو الإعلان عن عرض ترويجي، وعلى نطاق واسع.
تسجيلات ونصوص المكالمات
كل مكالمة يتم تسجيلها ونسخها نصياً بالكامل في لوحة التحكم. تعيدون الاستماع إلى المحادثات وتدققون الجودة متى شئتم.
حجز المواعيد
موصول بتقويم Google الخاص بكم، يقترح الوكيل الأوقات المتاحة ويحجز الموعد تلقائياً، دون أن ينشئ أبداً حجزاً مزدوجاً.
التقاط العملاء المحتملين
الاسم، الهاتف، الحاجة: يسجل الوكيل كل عميل محتمل في Google Sheets أو نظام CRM الخاص بكم، ويمكنه إشعار فريقكم بالبريد الإلكتروني لمعاودة اتصال سريعة.
اختيار الصوت
اختاروا صوتاً رجالياً أو نسائياً من بين عدة أصوات متاحة، وحددوا لغة الرد الخاصة بوكيلكم.
أكثر من 23 لغة
إلى جانب الدارجة والفرنسية والعربية، تدعم المنصة أكثر من 23 لغة. يفهم الوكيل العميل أياً كانت لغته.
زر الاختبار قبل الإطلاق
تحدثوا مع وكيلكم كما لو كنتم عميلاً، تحققوا من ردوده الصوتية، اضبطوا التعليمات، ثم أطلقوا الحملة بكل ثقة.
متاح على مدار الساعة
يرد الوكيل في أي وقت، بما في ذلك الليل وعطلة نهاية الأسبوع. لن تفقدوا بعد الآن أي مكالمة خارج أوقات العمل.
لأي قطاعات؟
كل نشاط يستقبل أو يجري مكالمات في المغرب يمكنه إسناد هاتفه إلى وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي.
المصحات والعيادات
حجز المواعيد الطبية، وتذكير المرضى، والرد على الأسئلة الشائعة، دون إشغال السكرتارية.
العقار
تأهيل العملاء المحتملين منذ المكالمة الأولى (الميزانية، المساحة، الموقع) وتنظيم الزيارات مع مندوبيكم التجاريين.
مراكز الاتصال
استيعاب ذروات المكالمات وأتمتة الحملات الصادرة. اكتشفوا حلنا المخصص لمركز الاتصال بالذكاء الاصطناعي.
التأمين
الرد على الأسئلة حول العقود، وتأهيل طلبات عروض الأسعار، وحجز المواعيد مع مستشار.
أكثر من مجرد وكيل صوتي
الوكيل الصوتي بالذكاء الاصطناعي ليس سوى واحدة من قنوات SAWT IA. نفس العقل الذكي يمكنه أيضاً الرد على عملائكم عبر شات بوت واتساب في المغرب، وإذا كان حجم مكالماتكم مرتفعاً، فإن مركز الاتصال بالذكاء الاصطناعي لدينا يدير آلاف المكالمات المتزامنة. قارنوا العروض على صفحة التسعير أو تحدثوا مع فريقنا عبر صفحة اتصل بنا.
الأسئلة الشائعة
هل يفهم الوكيل الصوتي فعلاً الدارجة المغربية عبر الهاتف؟+
نعم. الوكيل الصوتي من SAWT IA يستمع ويفهم ويرد بالدارجة المغربية بصوت طبيعي، في الوقت الفعلي عبر الهاتف. كما يتقن الفرنسية والعربية، وينتقل من لغة إلى أخرى حسب اللغة التي يستعملها عميلكم.
هل يرد الوكيل أيضاً في الليل وفي عطلة نهاية الأسبوع؟+
نعم، وكيلكم الصوتي بالذكاء الاصطناعي يرد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بدون توقف، بما في ذلك أيام العطل. لا تضيع أي مكالمة واردة خارج أوقات العمل، في الدار البيضاء كما في جميع أنحاء المغرب.
هل يمكنني الاستماع إلى ما قاله الوكيل لعملائي؟+
كل مكالمة يتم تسجيلها وتصبح متاحة في لوحة التحكم، مع النص الكامل للمحادثة. يمكنكم إعادة الاستماع إلى التسجيلات وتدقيق جودة المحادثات في أي وقت.
هل يستطيع الوكيل تحويل المكالمة إلى مستشار بشري؟+
يجمع الوكيل معلومات العميل وينقلها إلى فريقكم لمعاودة الاتصال. يمكنكم أيضاً تفعيل التحويل إلى إنسان عندما يطلب العميل ذلك، للحفاظ على السيطرة على الحالات الحساسة.
هل يمكنه إدارة حملات المكالمات الصادرة؟+
نعم. تزودونه بقائمة أرقام فيتصل بجهات الاتصال واحدة تلو الأخرى: متابعة العملاء المحتملين، تذكيرات المواعيد، الإعلان عن العروض الترويجية. كل مكالمة يتم توثيقها ونسخها نصياً في لوحة التحكم.
كم تكلفة الوكيل الصوتي بالذكاء الاصطناعي في المغرب؟+
الأسعار معروضة علنياً على صفحة التسعير لدينا، مع تجربة مجانية لمدة 30 يوماً وبدون عروض أسعار خفية. تبدأون مجاناً وتطورون عرضكم حسب حجم مكالماتكم.
أطلقوا وكيلكم الصوتي بالذكاء الاصطناعي اليوم
تجربة مجانية لمدة 30 يوماً، بدون التزام وبدون بطاقة بنكية. جهزوا وكيلكم، اختبروه، ثم فعّلوه على رقمكم.